資訊科技風險：化業務威脅為競爭優勢(5)

五、整頓IT運行平台 - 簡化運行基礎

企業更動IT基礎設施牽涉的是技術變動；而更動應用系統牽涉的則是業務變動，相對應用系統更動所牽涉的範圍與成本，技術變動是較為容易進行的。企業應該以適合自身狀況的步伐，平衡簡化應用系統與繼續使用此系統兩者間的風險。

企業端視其對於既存風險的容忍程度，一般不是採用快速急切，就是選擇緩慢確信的方式，進行運行平台的轉換。成功的平台轉換基本上皆基於以下三階段步驟：

1. 建立清楚的企業架構：企業架構設定了業務流程與其應用科技的未來遠景，作為未來一段期間內的資訊科技決策指南，也為簡化運行平台設定了工作方向。


2. 改善基礎設施，提供堅實的應用系統平台：改善基礎設施，先降低IT風險金字塔底部的兩大風險：可用性與取得性；同時提供堅實的基礎，供應用系統使用，並可再降低上層的另兩大風險：正確性與敏捷性。企業多選擇合理化基礎設施來進行改善，合理化的過程包括：(1)集中化：集中安置、管理；(2)標準化：規範有限的軟、硬體型式；(3)理性化：資源共享、減少重覆與無效率的配置與事務。


3. 轉換老舊應用系統：企業幾乎都以業務風險與價值，而非IT成本，來決定老舊系統是否轉換。實務上，老舊系統的危機皆有跡可循，維持老舊系統的風險已經明顯超過系統所支持的業務流程價值時，即是老舊系統應該汰換的時機。管理老舊系統及其風險的重點，在於定期評估比較系統所提供的業務價值與風險，有系統地增加應用系統的價值，同時降低隱含的風險。企業透過趨勢預估的方式，估算今後數年的系統風險與價值，可有效決定系統汰換時機。